L’heure est à l’inquiétude du côté des chaînes de télévision : les plus jeunes boudent le petit écran et la moyenne d’âge des téléspectateurs ne cesse d’augmenter. Face à cette évolution, la télévision redouble d’efforts pour rajeunir son audience.
« On fait des programmes pour les jeunes en disant, c’est super, c’est pour les jeunes (…) mais ceux qui les regardent ont plus de 65 ans. » Cette diatribe d’Emmanuel Macron le 5 décembre 2017 devant les députés de la commission des Affaires culturelles résume le casse-tête auquel doivent faire face les acteurs traditionnels de l’audiovisuel. Selon une étude Médiamétrie et Insee, l'âge moyen des téléspectateurs en France est passé de 46,9 ans à 50,7 ans entre 2005 et 2015. Cette désaffection des jeunes générations pour le petit écran n’est plus une nouveauté, et la mort annoncée de la télévision est un véritable poncif depuis au moins 10 ans.
Deux constats s’imposent d’emblée. Depuis 2016, la durée quotidienne de visionnage devant les nouveaux écrans (tablettes, smartphones et ordinateurs) a supplanté celle passée devant la télévision chez les Français, tous âges confondus : 3 h 58 contre 3 h 51 selon le cabinet eMarketer. Le temps consacré aux écrans numériques devrait par ailleurs continuer sa progression, grimpant ainsi à 4 h 07 en 2018, contre 3 h 47 devant la télévision.
Selon Médiamétrie, 59 % des contacts médias des 13-17 ans, et 56 % des contacts médias des 18-24 ans se font par le biais de loisirs numériques (réseaux sociaux, jeux en ligne, plateforme de vidéos en ligne…) Les médias traditionnels ont intégré cette donnée depuis plusieurs années et ont tous renforcé leur présence sur le digital, notamment sur les réseaux sociaux. Si le prolongement de l’expérience télévisuelle à travers les réseaux sociaux n’a pas vocation à toucher uniquement les millennials, ils en sont toutefois bien les destinataires privilégiés.
L’Instant module, nouvelle émission quotidienne de franceinfo est un exemple particulièrement éloquent des nouveaux formats hybrides, adaptés à la fois à la diffusion TV et aux réseaux sociaux. Au sein de France Télévisions, c’est la chaîne France 4 qui était, initialement, chargée de capter le public des millennials avec notamment la diffusion de L’autre JT, magazine d’informations au ton décalé et Grand Central, produit par Vice. Arrivés à l’antenne en 2014, les deux programmes ont été supprimés en 2016, et la chaîne s’est repositionnée vers une programmation plus familiale. Mais France Télévisions n’a pas renoncé à son ambition de maintenir les millennials dans son giron. Franceinfo, la chaîne d’information en continue du service public crée en 2016 a ainsi lancé un partenariat éditorial avec Brut. Le média en ligne créé par Renaud Le Van Kim, qui revendiquait 27 millions de vidéos vues en janvier 2017, a dans un premier temps confié sa régie publicitaire à France Télévisions, avant d’intégrer France.tv (anciennement Pluzz), la plateforme de replay de France Télévisions, puis l’émission l’Instant Module sur franceinfo. Avec ses vidéos sans voix off, agrémentées d’un bandeau explicatif synthétique, regardable sans le son, le partenariat s’inscrit dans cette hybridation des formats voulue par la chaîne d’info en continu. Un métissage revendiqué par Julien Pain, rédacteur en chef de l’émission et présentateur de la pastille Instant détox, micro-trottoir diffusée en direct sur l’émission.
Dans Le Monde de Lisa, la journaliste Lisa Beaujour évoque dans de courtes vidéos émaillées de sketchs ou de mini-séquences, un sujet d’actualité face caméra sur un ton léger. La journaliste, à l’instar des autres journalistes de l’émission, dispose de sa propre chaîne YouTube. « On réfléchit au départ au choix du sujet, et en fonction, on adapte le format et on choisit le canal adéquat. Le module est ensuite "remontable"pour qu’il puisse marcher sur les réseaux sociaux, ou sur la télévision. Suivant la plateforme par laquelle on va le diffuser, on va agencer les éléments différemment ». Stade ultime de l’intégration, L’Instant module propose enfin des Facebook live, où téléspectateurs et internautes réagissent en direct, venant parfois modifier le cours de l’émission : « on garde toujours en tête que notre plateforme principale, c’est le numérique. »
Ce recalibrage des formats télévisuels pour une diffusion presque simultanée sur les différents canaux n’est pas spécifique à L’Instant Module. On le retrouve à l’œuvre pour l’émission Quotidien. Arrivé sur l’antenne de TMC en septembre 2016, le talk-show présenté par Yann Barthès a été conçu avec des séquences courtes de 5 à 6 minutes susceptibles d'être presque immédiatement postées sur YouTube et les réseaux sociaux. Ce calibrage télévisuel en fonction des besoins du web s’observe aussi outre-Atlantique. Dans une interview accordée au magazine américain Fast Company, le président de MTV Networks Chris McCarthy confie utiliser la même recette : « Nous ne concevons pas nos programmes comme des shows d’une heure, mais idéalement comme 10 moments viraux. Peut-être que cinq d’entre eux seront visionnés sur la télévision linéaire, les cinq autres le seront sur d’autres plateformes. »
Arte refuse de reprendre les codes du web dans ses programmes télévisuels pour « faire jeune »D’autres chaînes n’ont pas souhaité reprendre cette formule. C’est le cas d’Arte, pionnière en matière de développement de contenus numériques. Première chaîne française bi-média, Arte refuse de reprendre les codes du web dans ses programmes télévisuels pour « faire jeune ». « Nous n’avons qu’une chaîne, c'est en partie pour cela que nous avons été aussi novateur sur le numérique,explique Agnès Lanoë, directrice de la Prospective chez Arte.Un choix que la chaîne publique peut se permettre d’assumer : « N'ayant ni publicités à vendre, ni problématique de partage de recettes publicitaires avec d'autres acteurs, nous avons investi le champ du numérique pour conquérir de nouveaux publics. » Car là se situe le nerf de la guerre.
La conquête du public des millennials est intimement liée à la fonte des revenus publicitaires des chaînes de télévision. Alors que ces dernières se trouvaient dans une situation de monopole il y a encore vingt ans, elles sont désormais concurrencées par une myriade d’acteurs, ce qui n’est pas sans conséquence sur leurs relations avec les annonceurs. Le Conseil Supérieur Audiovisuel a mené une étude parue en 2016 sur l’évolution du marché publicitaire pluri médias. La note du CSA est sans appel : « Avec 31 % de part de marché publicitaire nette en 2015 comme en 2005, la télévision démontre une certaine résistance comparativement à d’autres médias, face à la forte croissance d’internet : 26 % de part de marché publicitaire en 2015 contre 2 % en 2005. Cette stabilité de part de marché masque toutefois la forte baisse des recettes publicitaires du média TV : -15 % entre 2000 et 2015 en euros constants de 1999 ». En d’autres termes, on observe une contraction sur le long terme des recettes publicitaires de la télévision, alors que les chaînes restent contraintes par des frais fixes très élevés. Cette diminution vient de plus perturber les tâches des chaînes de télévision, qui dépendent en premier lieu du marché publicitaire pour financer la production d’œuvres audiovisuelles. Une spirale infernale en somme.
YouTube représente la première menace de poids pour les chaînesC’est YouTube qui a représenté la première menace de poids pour les chaînes. Apparue en 2005, la plateforme de vidéos en ligne affiche des audiences record. Selon les chiffres transmis par YouTube pour l’année 2017, 8 Français sur 10 entre 16 et 24 ans se rendent sur YouTube au moins une fois par jour. Ces mêmes chiffres indiquent que la visibilité moyenne des publicités sur YouTube atteint 95 %, soit 30 points au-dessus de la moyenne du web et du mobile. Face à cette fuite des jeunes téléspectateurs vers la plateforme de vidéo en ligne, les chaînes de télévision se sont adaptées pour diffuser leurs contenus sur le site web, devenu incontournable.
Au-delà de la simple menace, les nouveaux usages des téléspectateurs peuvent également représenter une aubaine pour les chaînes. En témoigne l’essor du replay et des services de vidéos à la demande. Selon Médiamétrie, 3 millions de téléspectateurs consomment quotidiennement du replay sur un écran de télévision, 1,4 million sur ordinateur et 835 000 sur mobile. Sans surprise, comme pour la plupart des comportements numériques, l’audience française de SVoD est relativement jeune. 55,4 % des utilisateurs ont moins de 35 ans, tandis que les téléspectateurs âgés de 18 à 34 ans représentent 37,2 % des utilisateurs.
La chaîne va être rebaptisée NTX fin janvier 2018.
Entreprises de télécommunications.
L’engouement récent pour la « post-vérité » interroge. Des réalités nouvelles seraient-elles apparues pour que de nouveaux mots aient été créés afin d’en rendre compte ? Ou un phénomène ancien, le mensonge, a-t-il su trouver d’autres masques à l’ère des médias numériques ?
