Retour sur Mots croisés et Des paroles et des actes, deux émissions politiques pionnières dans l’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec leur public. Analyse de cas, avant l’élection présidentielle de 2017.

Les chaînes de télévision souhaitent de plus en plus instaurer un dialogue avec leur public. Mais l’écoutent-elles vraiment ?