Nathalie Pignard-Cheynel est professeure assistante en journalisme numérique à l’Académie du journalisme et des médias (Université de Neuchâtel), chercheure associée au Centre de recherche sur les médiations (Crem, Université de Lorraine). Elle étudie depuis une dizaine d’années les mutations des pratiques journalistiques et les changements dans les rédactions à l’ère du numérique, notamment l’usage des réseaux sociaux par les journalistes, le développement de l’information pour les supports mobiles et l’émergence de nouveaux formats d’écriture de l'actualité. Elle s’intéresse en outre aux liens entre journalistes, médias et publics, à travers la participation des internautes au processus de construction de l’information en ligne. En 2018, elle a co-dirigé l’ouvrage #info: Commenter et partager l'actualité sur Twitter et Facebook, aux Éditions de la Maison des sciences de l’homme. Elle dirige actuellement un projet de recherche international sur « L'information locale à l'épreuve du numérique : repenser les liens entre médias, journalistes et publics », financé par le Fonds national suisse (FNS).